Jedan od najvažnijih pojmova u sistemu javnog upravljanja jeste odgovornost. Odgovornost javne uprave predpostavlja postojanje jasnih linija odgovornosti, odnos vlade i građana koji su ih izabrali u kojem građani imaju pravo da budu informisani i upoznati sa radnjama vlade i garantuju se određeni standardi u postupanju i naknadi u slučaju da im ta prava budu […]
Javne finansije predstavljaju oblast u kojoj su visoki rizici od rasipanja novca, slabe kontrole i korupcije. Stoga kvalitetno upravljanje javnim finansijama može značajno uticati na povjerenje javnosti u vladu. Bosna i Hercegovina ima jedinstven i kompleksan sistem javnih finansija, kojeg čine država, dva entiteta i Brčko distrikt. S obzirom na strukturu, ne postoji jedinstven okvir […]
POGLED IZ DRUGOG UGLA… KORISNIČKOG Istraživanje zadovoljstva korisnika u klasičnom značenju odnosi se na ispitivanje korisnika proizvoda (ili usluga) neke organizacije, poslije njenog konzumiranja – da li je proizvod/usluga ispunio njihova očekivanja, te da li imaju neku ideju o unapređivanju istog. Javna uprava u Evropi je odavno shvatila da je javnu administraciju potrebno gledati iz ugla […]
U Bosni i Hercegovini aktuelan je problem upravljanja ljudskim resursima u smislu izostanka analitički–kvalitativno–konstruktivnog planiranja ljudskih potencijala. Istina je da je funkcija upravljanja ljudskim potencijalima (ULJP) osnažila u proteklih desetak godina, ali je i dalje u procesu razvoja i sazrijevanja. Napredak je došao primarno kao rezultat napora profesionalaca u ovoj reformskoj oblasti kroz raniju strategiju […]
Razvoj politika i koordinacija su među ključnim funkcijama javne uprave kojima se osigurava odgovorno i efektivno upravljanje javnim poslovima. Upravljanje javnim poslovima se vrši kroz sistem razvoja i provedbe politika koji treba osigurati informisano, inkluzivno i transparentno donošenje odluka u najboljem interesu građana i ukupnog ekonomskog i socijalnog razvoja. Zbog složenog ustavnog uređenja, Bosna i […]
Institucije javne uprave obično dizajniraju i implementiraju politike u zatvorenim organizacionim okruženjima i očekuju da se građani prilagode takvim procesima i povinuju takvim zakonima. Interakcija između takvih domena se zanemaruje i uglavnom se kao zahtjev postavlja naknadno. Usluge koje im pružaju institucije javne uprave građani percepiraju kao nešto za što je potrebno bilo novac bilo […]
Agencija za državnu službu BiH jučer je, uz podršku Programa jačanja javnih institucija koji po nalogu Savezne vlade Njemačke provodi GIZ, u Sarajevu organizirala obuku o proaktivnoj transparentnosti. Predstavljen je teoretski i praktični okvir za unapređenje proaktivne transparentnosti u organima vlasti u BiH, a posebno u svjetlu nedavno usvojene Politike proaktivne transparentnosti i Standarda proaktivne […]
Strateški okvir za reformu javne uprave u Bosni i Hercegovini 2018-2022. god. predstavlja koordinirani pristup procesu reforme i modernizacije javne uprave u Bosni i Hercegovini, kojim treba ostvariti efikasnu, transparentnu, odgovornu i modernu javnu upravu koja će se zasnivati na najboljim evropskim praksama i standardima evropskog upravnog prostora te postati istinski „servis“ građana i drugih […]
Doc.dr Dragan Ćuzulan koordinator za reformu javne uprave i prof.dr Nezir Krčalo, dekan Fakulteta za javnu upravu danas su u Sarajevu potpisali sporazum o saradnji. Uvažavajući bitnost saradnje institucija javne uprave i akademske zajednice u sličnim oblastima rada, ovim sporazumom obje strane izrazile su […]
Na osnovu člana 8. Zakona o radu u institucijama Bosne i Hercegovine (“Službeni glasnik BiH”, br. 26/04, 7/05 i 48/05, 60/10, 32/13 i 93/17), a na osnovu Odluke o potrebi prijema u radni odnos na neodređeno vrijeme zaposlenika u Ured koordinatora za reformu javne uprave pri […]
