U četvrtak 22. srpnja 2021. godine sa početkom u 9:30 sati realizirat će se online obuka za državne službenike sa sve četiri upravne razine u BiH o temi “Upravljanje zadovoljstvom korisnika” . Cilj obuke usmjeren je na pružanje doprinosa izgradnji korisnički orjentirane javne uprave. Specifični ciljevi obuke su : – produbljivanje postojećih i sticanje novih […]