Да би јавна управа била истински сервис грађана, један од основних предуслова је потпуна транспарентност у свим пословима за које им је указано јавно повјерење. У различитим земљама постоје различити видови јавне управе и јавних служби, али у свим земљама које истински теже демократији постоје процедуре које ће обезбиједити да грађани у сваком тренутку знају […]