На позив Канцеларије координатора за реформу јавне управе који у сарадњи са Њемачком међународном организацијом за техничку помоћ (GIZ), ради на увођењу управљања кавалитетом у институцијама БиХ, Агенција за јавне набавке БиХ је исказала интерес за учешће у испитивању задовољства корисника. С тим у вези Агенција за јавне набавке БиХ је направила анкету којом жели испитати задовољство корисника својих услуга и направити анализу њихових потреба.
У анкети ће се фокусирати на проналазак одговора на сљедећа питања:
- Да ли су корисници наших услуга које се односе на пружање савјетодавне и техничке помоћи, кориштење информацијског система е-Набавке и присуства Агенције на друштвеним мрежама задовољни?
- Ако нису, зашто?
У Агенцији за јавне набавке БиХ цијене да познавањем корисникових очекивања и његовог задовољства услугама које пружају је инфромација која ће им пружити значајне могућности у доношењу пословних одлука.
Анкета је послана на 14 340 корисника Портала јавних набавки и проводи се у периоду од 05.06-20.06.2019.године.