Jedna od EU preporuka za Bosnu i Hercegovinu u okviru reformske oblasti Pružanje usluga odnosi se na poboljšanje uprave prilagođene korisnicima, uvođenjem aktivnosti predviđenih u Akcionom planu za reformu javne uprave, a prema dogovorenoj mapi puta (u saradnji sa OECD – SIGMA), s jasnim rokovima i institucionalnim odgovornostima.
Imajući u vidu navedeno, Ured koordinatora za reformu javne uprave i SIGMA organizuju dvodnevnu radionicu za izradu Mape puta za digitalnu upravu za Bosnu i Hercegovinu. Radionica će biti održana u utorak i srijedu, 03. i 04.02.2026. godine u Sarajevu, u hotelu Courtyard Mariott.
U skladu sa Strateškim okvirom za reformu javne uprave u Bosni i Hercegovini 2018-2022 (2027) i pratećim Akcionim planom, cilj radionice je uspostavljanje zajedničkog razumijevanja trenutnog stanja digitalne uprave u BiH i zajedničko kreiranje jasne, realistične i sekvencijalne mape puta za implementaciju. Kroz stručne doprinose i strukturirane diskusije, učesnici će zajednički identificirati strateške ciljeve, temeljne pokretače i prioritete koji bi trebali usmjeravati digitalnu transformaciju u naredne 2 – 3 godine. Radionica se fokusira na mehanizme upravljanja, temeljne digitalne pokretače, podatke i registre, te transformaciju osnovnih javnih usluga.
Učesnici radionice su predstavnici dva nadzorna tima koja djeluju u okviru reformske oblasti Pružanje usluga, tj. Nadzornog tima za digitalizaciju, kao i predstavnici institucija nadležnih za uspostavljanje kataloga usluga, registre i otvorene podatke, imenovanih u Nadzorni tim za bolje pružanje usluga i kvalitet.