Agencija za državnu službu BiH u saradnji sa Uredom koordinatora za reformu javne uprave organizovala je jučer u Sarajevu radionicu „Modernizacija javne uprave uz pomoć alata CAF“. Predstavnik Ureda koordinatora, Kenan Avdagić je kolegicama i kolegama iz državne službe prezentirao kako organizacija može da bude efikasnija i efektivnija u svom radu uz korištenje samoprocjene po metodologiji CAF alata.
Također, ovaj alat može da bude most za nekoliko drugih standarda koje organizacije javne uprave koriste, ali i poveznica mnogih drugih metodologija koje čine kvalitetniji rad i bolje usluge za građane. Teme koje su se posebno istakle su inovacije u javnoj upravi, digitalna transformacija, ljudi kao centralni pokretači promjena, ispitivanja zadovoljstva korisnika i zaposlenika, i druge.
Podsjećamo, alat CAF je napravljen od strane javne uprave za javnu upravu, te se koristi u više od 4000 organizacija širom Europe. U Bosni i Hercegovini do sada je CAF uveden u nešto od više 50 organizacija na svim upravnim nivoima.