{"id":17966,"date":"2019-11-19T11:16:13","date_gmt":"2019-11-19T10:16:13","guid":{"rendered":"http:\/\/parco.gov.ba\/?p=17966"},"modified":"2019-11-19T11:16:13","modified_gmt":"2019-11-19T10:16:13","slug":"upravljanje-kvalitetom-promjena-svijesti-u-javnoj-upravi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/parco.gov.ba\/hr\/2019\/11\/19\/upravljanje-kvalitetom-promjena-svijesti-u-javnoj-upravi\/","title":{"rendered":"\u201eUpravljanje kvalitetom \u2013 Promjena svijesti u javnoj upravi\u201c"},"content":{"rendered":"

Ured koordinatora za reformu javne uprave, Institut za standardizaciju BiH, Agencija za dr\u017eavnu slu\u017ebu BiH, Agencija za dr\u017eavnu upravu RS i Agencija za dr\u017eavnu slu\u017ebu FBiH, uz podr\u0161ku Programa ja\u010danja javnih institucija kojeg u BiH implementira GIZ u ime Vlade SR Njema\u010dke i Vlade Ujedinjenog Kraljevstva, organiziraju jednodnevnu konferenciju \u00a0\u201eUpravljanje kvalitetom \u2013 Promjena svijesti u javnoj upravi\u201c koja \u0107e biti odr\u017eana u hotelu Swiss\u00f4tel u Sarajevu 28. novembra 2019. godine.<\/p>\n

Cilj ove konferencije je upoznavanje u\u010desnika s alatima, modelima i sistemom upravljanja kvalitetom i \u0161irenja svijesti o potrebi tranformacije javne uprave koja je orijentirana prema korisnicima i gra\u0111anima.<\/p>\n

Tokom konferencije, koja \u0107e biti interaktivnog karaktera, \u0107emo poku\u0161ati dati odgovore na pitanja:<\/p>\n

– Na koji na\u010din i uz koje modele javna uprava treba uklju\u010diti korisnike i gra\u0111ane te sagledati njihova o\u010dekivanja i zadovoljstvo pru\u017eenom uslugom?<\/p>\n

– Kako je povezan QM (upravljanje kvalitetom) i FUK (finansijsko upravljanje kvalitetom)?<\/p>\n

– Kako BAS EN ISO 9001, CAF (Common Assessment Framework) doprinose reformi javne uprave?<\/p>\n

– Gdje institucije mogu dobiti podr\u0161ku na putu prema izvrsnosti u BiH?<\/p>\n

Konferenciji \u0107e prisustvati jedan od najpoznatijih inovatora organizacijske kulture i TEDex govornik, Dimis Michaelides.<\/p>\n

Program QM konferencija 28.11.2019<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ured koordinatora za reformu javne uprave, Institut za standardizaciju BiH, Agencija za dr\u017eavnu slu\u017ebu BiH, Agencija za dr\u017eavnu upravu RS i Agencija za dr\u017eavnu slu\u017ebu FBiH, uz podr\u0161ku Programa ja\u010danja javnih institucija kojeg u BiH implementira GIZ u ime Vlade SR Njema\u010dke i Vlade Ujedinjenog Kraljevstva, organiziraju jednodnevnu konferenciju \u00a0\u201eUpravljanje kvalitetom \u2013 Promjena svijesti u […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":17967,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[6,8],"tags":[],"meta_box":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/parco.gov.ba\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17966"}],"collection":[{"href":"https:\/\/parco.gov.ba\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/parco.gov.ba\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/parco.gov.ba\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/parco.gov.ba\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17966"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/parco.gov.ba\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17966\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17969,"href":"https:\/\/parco.gov.ba\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17966\/revisions\/17969"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/parco.gov.ba\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17967"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/parco.gov.ba\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17966"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/parco.gov.ba\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17966"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/parco.gov.ba\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17966"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}